家事代行の仕事の始め方｜未経験からスタッフになる4ステップと採用のコツ【2026年版】

※本記事は広告・PRを含みます。報酬などの条件は、2026年9月時点の各社公式サイトの情報です。

「家事代行の仕事を始めたいけど、何から手をつければいいのかわからない…」。最初は、そこで手が止まってしまいますよね。

先に結論：家事代行スタッフは未経験でも4ステップで始められ、報酬はサービスによって1時間あたり1,230円〜3,000円程度と幅があります（2026年9月時点の各社公式情報）。資格よりも、日々の家事経験と丁寧さが見られる仕事なので、肩の力を抜いて読み進めてください。

この記事では、家事代行の仕事の始め方を「サービス選択 → 応募・登録 → 面談・研修 → 初仕事」の4ステップで順番に見ていきます。各サービスの公開情報をもとにまとめているので、未経験の方も、自分に合う始め方をイメージしやすいはずです。

家事代行スタッフの仕事内容と働き方

家事代行スタッフの仕事は、依頼者の自宅を訪問してさまざまな家事を代行することです。「専門の資格がないと難しいのでは？」と心配になるかもしれませんが、ふだんの家事のスキルでこなせる業務がほとんどです。

主な仕事内容

家事代行スタッフが担う主な業務は以下のとおりです。

• 掃除・片付け：リビング・キッチン・浴室・トイレなどの清掃、整理整頓
• 料理・作り置き：指定された献立での調理、冷蔵庫内の食材を使った3〜4品の作り置き
• 洗濯・アイロン：衣類の洗濯・干し・畳み、ワイシャツ等のアイロンがけ
• 買い物代行：スーパーでの食材購入、指定商品の買い出し
• 子どもの送迎・保育補助：保育園・習い事への送迎（サービスによる）

1回の訪問は数時間程度の短い作業です。最初はマニュアルにしたがって進めれば大丈夫。少しずつ、一通りの業務に慣れていけます。

時給相場と月収目安

家事代行スタッフの報酬は、サービス会社やエリア・担当業務によって異なります。主なサービスの公式サイトに載っている報酬は次のとおりです（2026年9月時点）。

サービス（契約の形）	公式サイトの報酬	月収の計算例（週3日×1日3時間×4週＝36時間）
CaSy（業務委託）	1時間1,500円〜（上限2,260円。福井県・宮城県は1,250円〜）・交通費別途	約5.4万円〜
タスカジ（個人事業主として登録）	手取り1時間1,230〜3,000円の範囲で自分で設定（2026年4月〜）・交通費別	約4.4〜10.8万円
きらりライフサポート（業務委託・1都3県）	1時間1,320円〜（働き方次第で2,000円以上も可能）	約4.8万円〜

実際の収入は、入れる案件の数や移動時間によって変わります。上の3社はいずれも雇用ではなく業務委託（個人事業主）の形なので、税金の申告や社会保険の扱いも応募前に確認しておきましょう。

主婦・育児経験者が活躍できる理由

家事代行スタッフとして特に評価されやすいのが、主婦・育児の経験がある方です。理由はシンプルで、毎日の家事で培ったスキルがそのまま仕事の武器になるからです。

• 掃除の段取り・効率的な清掃手順を知っている
• 時間内に複数の家事をこなすマルチタスク能力がある
• 冷蔵庫の食材を見て料理できる応用力がある
• 「家がきれいになる気持ちよさ」に共感できるホスピタリティ（相手を思いやる気持ち）がある

CaSyやきらりライフサポートのように未経験から応募できるサービスもあり、専門的な資格よりも、日々の家事経験と丁寧さが評価される仕事です。

未経験から始める4つのステップ

家事代行スタッフになるまでの流れは、「サービス選択 → 応募・登録 → 面談・研修 → 初仕事」の4ステップです。初仕事までの期間は、サービスや審査の状況によって変わります。

ステップ1：自分に合うサービスを選ぶ

最初に、どのサービスでスタッフとして働くかを選びます。主なサービスを、働く側の目線で比べると次のようになります。

サービス名	形態	エリア	特徴
CaSy（カジー）	業務委託	首都圏・関西ほか	未経験から応募可。約60分の動画研修あり。週1回1時間〜
タスカジ	マッチング型（個人事業主）	首都圏・関西・福岡など	報酬を自分で設定できる（2026年4月〜）。現場トライアルとデビュー前講習あり
ダスキンメリーメイド	フランチャイズ	全国	大手ブランド。条件は各店舗の募集で確認
きらりライフサポート	業務委託	1都3県限定	同じ家庭を継続担当する専任制。曜日・時間は固定で1日3〜6時間程度

「研修を受けてから安心して始めたい」なら研修のあるサービス、「自分で報酬を決めたい」ならタスカジのように報酬を自分で設定できるサービスが向いています。エリアや希望する働き方に合わせて、複数のサービスを比べてみましょう。

ステップ2：オンライン応募・登録

サービスを選んだら、各社の採用サイトからオンラインで応募します。必要な手続きは概ね以下のとおりです。

• 基本情報の入力（氏名・住所・働ける日時など）
• 志望動機・自己PR文の入力
• 本人確認書類のアップロード（運転免許証・マイナンバーカードなど）
• 銀行口座の登録（報酬振込先）

書類審査を通過すると、次のステップである面談の案内が届きます。登録までの流れはサービスごとに違い、たとえばタスカジはオンライン面談・登録会のあと、3時間の現場トライアルとデビュー前講習があります。

ステップ3：面談・研修

書類審査を通過したら、オンラインまたは対面での面談があります。ここでは「なぜ家事代行スタッフになりたいか」「どのような家事が得意か」「働ける曜日・時間帯」などを確認されます。

面談後は、各社の研修プログラムに参加します。研修内容の例は次のとおりです。

• 座学研修（接客マナー・報告の仕方・個人情報の取り扱い）
• 実技研修（掃除・料理の手順確認・道具の使い方）
• 同行研修（経験スタッフと一緒に現場に入り、流れを体験）

研修の形はサービスによって違い、CaSyは約60分の動画研修、きらりライフサポートはマッチング成立後に自宅で動画を見ながら受ける研修です。研修中の報酬の有無は、募集要項で確認しておきましょう。

ステップ4：初仕事スタート

研修を終えると、いよいよ初仕事です。サービスによっては事前のトライアルや同行があるので、「自分一人でいきなり訪問しなければならないのか」が不安な方は、応募前に確認しておくと安心です。

初仕事は、誰でも緊張するものです。気をつけたいポイントは3つだけなので、ここだけ押さえておきましょう。

• 時間厳守：訪問時刻の5分前には到着する意識を持つ
• 作業前の確認：当日の優先業務・要望を依頼者に必ず確認する
• 報告・連絡・相談：作業完了後に報告書・アプリで業務内容を報告する

初仕事が終わると、依頼者から評価・レビューが届きます。良い評価の積み重ねが、継続利用や新しい依頼につながっていきます。

未経験でも採用されるコツ3つ

「書類審査や面談で落ちてしまったらどうしよう」。そんな不安もありますよね。ただ、家事代行スタッフの採用では、専門資格よりも人柄・コミュニケーション・家事への姿勢が重視されます。以下の3つのポイントを意識しておきましょう。

コツ1：自己PRで「家事スキル＋ホスピタリティ」を伝える

応募書類や面談で問われる自己PRでは、単なる「家事が得意です」だけでなく、「なぜ家事が好きなのか」「依頼者にどういう体験を提供したいか」まで伝えることが重要です。

たとえば「整理整頓が好きで、家がきれいになることで家族の時間が増えると感じています。依頼者の方にもその気持ちよさを届けたい」という自己PRは、技術面と気持ちの面の両方が伝わるので、面接官にも届きやすくなります。

作れる料理の品数・得意な清掃箇所・使いこなせる家電（ロボット掃除機・食洗機等）のように、具体的なスキルも書き添えると説得力が増します。

コツ2：面接で「なぜこの仕事をしたいか」を明確にする

面接でよく聞かれる「志望動機」は、採用側が最も重視するポイントのひとつです。「お金が必要だから」という理由が本音であっても、それだけでは不十分です。

採用担当者が確認したいのは、「この人は依頼者の自宅という特別な空間で信頼をもって働けるか」という点です。そのため志望動機には次の要素を盛り込みましょう。

• 家事代行という仕事に関心を持ったきっかけ
• 自分が提供できる価値（丁寧さ・時間管理・特定の家事スキル等）
• どのような頻度・日程で働けるかの具体的なイメージ

「子育ての合間に週2〜3日、自分の家事スキルを活かして働きたい」「シニア世代の生活をサポートすることに意義を感じている」など、具体的な言葉にして伝えると評価されやすくなります。

コツ3：よくある不採用パターンと対策

不採用になりやすいケースには、共通したパターンがあります。前もって知っておくだけでも、避けやすくなります。

不採用になりがちなパターン	対策
時間にルーズ・遅刻の習慣がある	面談には必ず時間厳守。「時間管理が得意」とアピール
コミュニケーションへの苦手意識	依頼者と最低限の確認ができる基礎力で十分とアピール
稼働日・時間が極端に少ない	現実的に動ける範囲を正直に伝え、成長意欲を示す
身だしなみへの無頓着	面談・初仕事はシンプルで清潔感のある服装で臨む

特に「清潔感」と「時間を守ること」は依頼者の自宅に上がる仕事なので、採用段階から厳しく見られます。面談自体が「この人を家に入れて安心か」という信頼性の審査でもあります。

家事代行スタッフのよくある質問（FAQ）

応募の前によく出てくる疑問を、Q&A形式でまとめました。

Q. 何歳から何歳まで働ける？

A. 年齢の条件はサービスごとに違います。たとえばきらりライフサポートは、40代から80代のスタッフが働いていると募集ページで案内しています。年齢よりも、体調と無理なく続けられる働き方かどうかを考えて選びましょう。

Q. 副業として始められる？

A. 始められます。たとえばCaSyは週1回1時間から働けると案内しています。本業の会社で副業が認められているかは、就業規則で事前に確認しておきましょう。

Q. 万が一トラブルが起きたときはどうなる？

A. 多くの家事代行サービスは、作業中の破損などに備えた損害賠償保険を用意しています。ただし補償の範囲や、スタッフ側に負担があるかはサービスごとに違うため、登録前に確認しておきましょう。困ったときの連絡窓口があるかどうかも、サービス選びのポイントです。

Q. 料理が苦手でも大丈夫？

A. 料理が苦手な方は、掃除・洗濯・整理整頓を得意業務として登録する方法があります。CaSyのように掃除と料理で研修を分けているサービスもあり、得意な業務から始められます。ただし料理ができると対応できる依頼の幅が広がり、収入アップにつながるため、簡単な作り置き料理から少しずつ慣れていくのもひとつの方法です。

まとめ：今日から動き出すために

ここまで、未経験から家事代行スタッフとして働き始めるための全体像を見てきました。改めて4ステップを振り返ります。

1. 自分に合うサービスを選ぶ：契約の形（業務委託など）・エリア・働き方で選ぶ
2. オンライン応募・登録：各社の採用サイトから応募
3. 面談・研修：対面・オンラインで家事スキルと姿勢をアピール
4. 初仕事スタート：当日の要望確認と作業後の報告を丁寧に

家事代行の仕事は、資格・学歴を問わず、日常の家事スキルを収入につなげられる仕事のひとつです。副業として少しずつ始めることもできます。収入は入れる時間や案件数、移動時間によって変わります。

特に1都3県（東京・神奈川・千葉・埼玉）にお住まいで、家事・育児の経験を活かしたい方は、上で紹介したきらりライフサポートの募集もチェックしてみてください。募集ページでは40代から80代まで幅広い年代が活躍していると案内されていて、週1日から始められます。

応募の前に、気になるサービスの募集要項で契約の形とエリアを確かめておくと、あとで慌てずに済みます。