高齢の親に家事代行を頼みたい｜シニア向けサービスの選び方と親の説得法【2026年】

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。サービス選びの参考としてご活用ください。

「離れて暮らす親が心配。でも介護が必要なレベルじゃないし…」
「掃除ができなくなってきたみたい。でも本人はプライドがあるから言い出せない」

離れて暮らす親を持つ子どもの世代にとって、これは本当に悩ましい問題ですよね。
介護保険を使うほどではないけれど、毎日の家事が少しずつ負担になってきている。
そんな「グレーゾーン」の親御さんにこそ、家事代行サービスは心強い味方になります。

この記事では、高齢者向け家事代行の選び方から、親御さんへの上手な切り出し方までをまとめます。
離れて暮らしていても、できるサポートはちゃんとあります。

先に結論：介護保険の認定を受けていない「元気だけど家事が大変」な親には、民間の家事代行が使えます。申し込みは子どもがオンラインででき、親への伝え方は「できないから」ではなく「健康と安心のため」が受け入れられやすいです。まずは帰省に合わせてお試しで、という軽い始め方でかまいません。

介護保険サービスと家事代行の違い｜知らないと損する境界線

最初に整理しておきたいのが、介護保険の生活援助と、民間の家事代行サービスの違いです。
ここがあいまいなまま手配すると、「思っていたサービスと違った」ということになりがちです。

要介護・要支援の認定を受けていない元気な高齢者の場合、介護保険は使えません。
それでも、「自分で全部こなすのは、そろそろつらい」という時期はやってきます。
そんな時期にこそ、民間の家事代行サービスが役に立ちます。

高齢の親のために選ぶとき、見ておきたいポイント

高齢の親のために家事代行を選ぶなら、次の点を見ておくと安心です。どこまで対応してもらえるかは会社ごとに違うので、申し込み前に確かめておきましょう。

ポイント1：見守りの役割も期待できるか

同じスタッフが定期的に訪問すると、親御さんのちょっとした変化に気づいてもらえることがあります。
「前回より元気がない」「冷蔵庫に同じ食品がたくさんある」といった変化を、家族に伝えてもらえるかどうかは会社しだいです。
離れて暮らす家族にとっては、ここがわかるだけでも心強いものです。

ポイント2：作業の報告を受け取れるか

訪問のあとに「その日の作業内容」や「ご本人の様子」を、メールやアプリで知らせてもらえるかも確かめておきましょう。
離れていても親の様子がわかれば、心配が少し軽くなります。

ポイント3：会話がしやすいか

高齢の方にとっては、家事をしてもらうことだけでなく、ちょっとした会話も大切な時間です。
話しやすい人かどうかも、担当スタッフを選ぶときの目安になります。

ポイント4：安全への気配りがあるか

高齢の方のお宅では、ふだんの掃除に加えて、次のような気配りがあると安心です。

• 転倒リスクを考慮した動線の確保
• 使わない家具や荷物の整理補助
• 火の元の確認
• 消費期限切れ食品のチェック

遠方から手配する方法｜申し込みはオンラインで、訪問先は事前に確認

「実家が遠い」「仕事が忙しくて、なかなか帰省できない」という方も、あきらめなくて大丈夫です。
最近の家事代行サービスは、申し込みをオンラインでできるところが増えています。ただし、親の家を訪問先にできるかは会社ごとに違うので、前もって問い合わせて確認しましょう。

ステップ1：オンラインで無料会員登録

CaSyのようにアプリで使えるサービスなら、スマホから会員登録（無料）ができます。
申し込む人と訪問先（親の家）の住所が違う場合の扱いは、公式のよくある質問に記載が見つかりませんでした。申し込む前に問い合わせて確認しておきましょう。

ステップ2：親の状況を伝えてプランを相談

「80代の母が一人暮らしで、水回りの掃除が負担になっている」など、できるだけ具体的に伝えるのがコツです。
ダスキン メリーメイドのように、無料の訪問見積もりで相談できる会社もあります。

ステップ3：初回は立ち会いまたはオンライン説明

できれば初回だけは立ち会えると理想的です。難しい場合は、電話やビデオ通話で親御さんに説明しておく方法もあります。
「いつ、どんな人が来るのか」を前もって伝えておくと、当日の戸惑いを減らせます。

ステップ4：定期利用で見守りサイクルを構築

週1回や隔週の定期で頼めば、自然と見守りのリズムが生まれやすくなります。
「毎週水曜日に来てくれる人がいる」というだけでも、暮らしに張り合いが出るかもしれません。

親を説得する5つのコツ｜「嫌がる親」への伝え方

家事代行を頼むうえでいちばんのハードルは、親御さん本人の抵抗感かもしれません。
「まだ自分でできる」「他人を家に入れたくない」。そう言われてしまうこともあります。
次の5つのコツを参考に、伝え方を工夫してみてください。

コツ1：「掃除が大変でしょ」ではなく「健康のために」

「掃除くらい自分でできる」と反発されるのは、できないと言われたように感じるからです。
「お母さんの健康を守るためにプロに任せよう」という伝え方に変えてみましょう。
無理な姿勢での掃除がけがにつながることを話すと、納得してもらいやすくなります。

コツ2：「私が安心したいから」と自分主語で伝える

「あなたが心配」ではなく、「離れていると私が不安だから、代わりに来てもらえると助かる」と伝えます。
親にとっては「子どもの気持ちを楽にしてあげる」ことになるので、受け入れやすくなります。親心に、そっとお願いする形ですね。

コツ3：「お試しだけ」とハードルを下げる

最初から定期契約の話をすると、どうしても構えてしまいます。
「1回だけ試してみて、嫌なら止めればいいから」と、軽く誘ってみるのがおすすめです。
ダスキン メリーメイドやCaSyは、定期ではなく1回だけ（単発）でも頼めます。

コツ4：大手ブランドの安心感を活用する

「ダスキンさんが来てくれるんだよ」と言えば、名前を知っている会社への安心感が、ハードルを下げてくれることがあります。

コツ5：費用は子世代が負担すると伝える

「お金がもったいない」と言われることもあります。
「費用は私が出すから気にしないで」と伝えると、お金の面での抵抗感をやわらげやすくなります。
月2回・1回2時間の定期なら、交通費込みで月1万3千円前後〜2万2千円ほどです（CaSyの隔週定期〜ダスキン メリーメイドの東京・神奈川の定期で計算。2026年9月の公式料金）。

会社ごとの1回いくら（交通費・入会金込み）は 実家の親に家事代行を頼むといくら？介護保険外の料金を税込で比べる で比べています。

シニア向けにおすすめの家事代行サービス

ナックダスキン（メリーメイド）｜シニア世代にもなじみのある大手ブランド

ダスキンの家事代行サービス「メリーメイド」は、全国に店舗があることと、大手ならではの安心感が大きな強みです。

• 独自の教育研修プログラムでスタッフを教育（公式）
• 器物破損に対する保険や鍵管理も審査される「家事代行サービス認証」を全799店舗で取得（2026年3月現在・公式）
• 全国47都道府県に店舗があり、地方在住の親御さんにも対応しやすい
• 定期は2時間8,800円〜（東京・神奈川は11,000円）、1回だけなら2時間13,200円（税込）

「ダスキンなら知っている」という安心感は、親御さんに話を切り出すときの助けにもなります。

CaSy（カジー）｜子世代がアプリで申し込める

CaSyはスマホアプリやWebで申し込み・予約ができるので、離れて住む子どもの世代でも手続きしやすいサービスです。親の家を訪問先にできるかは、前もって問い合わせて確認しましょう。

• アプリやWebで日時・内容を指定して予約
• 1時間2,790円〜（週1回の定期・交通費880円別）
• お掃除代行のスポットは当日3時間前まで受付
• 親の家への手配を考えている場合は、申し込み前に問い合わせて確認を

高齢の親に家事代行を頼む際の注意点

注意点1：本人の意思を尊重する

どんなに心配でも、本人の同意なしに手配するのはやめておきましょう。
「知らない人が突然来た」となれば、親子の信頼関係が崩れかねません。
前もって話し合い、本人が納得してから始めることが大切です。

注意点2：貴重品の管理を確認する

高齢の方のお宅では、現金や通帳を目につく場所に置いていることがあります。
始める前に、貴重品を決まった場所にしまう習慣をつけておくと、お互いに安心です。

注意点3：介護が必要になったら専門サービスへ移行

家事代行は、「元気だけど家事が大変」という段階に向いたサービスです。
認知症の症状が出てきたときや、体の介助が必要になったときは、地域包括支援センター（市区町村が設けている高齢者の相談窓口）に相談しましょう。

よくある質問

Q：親が認知症の初期段階ですが、家事代行は利用できますか？

A：軽度であれば利用可能なサービスもありますが、事前に症状を伝えて対応可否を確認しましょう。
症状が進行している場合は、介護保険サービスの申請を優先してください。

Q：親の家の鍵を預けるのが不安です

A：ダスキン メリーメイドは、留守宅の鍵管理や器物破損に対する保険の導入も審査される「家事代行サービス認証」を取得しています。
ただし鍵を預ける料金や紛失時の扱いは公式サイトに記載が見つからないため、担当店に確認しましょう。

Q：帰省時に一緒に初回利用を体験できますか？

A：可能です。年末年始やお盆の帰省に合わせて初回を予約し、親御さんと一緒にスタッフを迎えるのがおすすめです。
親御さんも「子どもが選んでくれたサービス」として安心感を持てます。

Q：地方でも利用できるサービスはありますか？

A：ダスキン メリーメイドは全国47都道府県に店舗があります（住所によっては担当店がない場合があります）。
CaSyは宮城・首都圏・福井・愛知・関西・岡山・広島・沖縄の13都府県の一部で利用できます。

まとめ｜離れていてもできる親孝行がある

この記事のポイントをまとめます。

• 介護保険が使えない「元気だけど家事が大変」な親には、民間の家事代行が選択肢になる
• 見守り・作業の報告・会話のしやすさを確かめて選ぶ
• 申し込みはオンラインでできる。親の家を訪問先にできるかは事前に問い合わせる
• 親の説得は「能力否定」ではなく「健康・安心」の切り口で
• 大手ブランドのナックダスキンなら、名前が知られていて親に話しやすい
• CaSyなら子世代がアプリで申し込める（親の家を訪問先にできるかは事前に確認）

まずは帰省のタイミングに合わせて、1回だけ試してみてください。
親御さんが「これなら頼めそう」と思えるかどうかを、一緒に確かめる機会にもなります。

次に電話をするとき、「最近、掃除で困っていることはある？」と一つだけ聞いてみるのもいいですね。